Makin Diminati, Penjualan Tiket Lewat Access by KAI Capai 17,2 Juta hingga Agustus

Reporter: Lidya Yuniartha | Editor: Lidya Yuniartha

MOMSMONEY.ID - Pembelian tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI semakin diminati masyarakat. Sepanjang periode Januari hingga Agustus 2025, Access by KAI mencatat 17.211.190 transaksi penjualan tiket, atau setara 71,73% dari total keseluruhan penjualan tiket KAI.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan, dominasi Access by KAI jauh melampaui kanal lain, seperti business-to-business sebesar 20,17%, loket stasiun sebesar 6,70%, website KAI sebesar 1,19%, vending machine sebesar 0,20%, hingga Contact Center 121 sebesar 0,02%.

"Fakta ini menegaskan bahwa digitalisasi yang dihadirkan KAI semakin dipercaya masyarakat sebagai solusi perjalanan yang praktis, aman, dan efisien," katanya dalam keterangan tertulis, Selasa (9/9).

Selain transaksi tiket, Access by KAI juga menawarkan ekosistem layanan digital terlengkap mulai dari pemesanan hotel, layanan E-Porter, pembayaran listrik, hingga integrasi transportasi seperti KA Bandara, Whoosh, dan LRT. Beragam inovasi ini memberikan pengalaman perjalanan end-to-end yang memudahkan pelanggan sejak perencanaan hingga tiba di tujuan.

“Secara keseluruhan, selama periode tersebut KAI mencatat penjualan 24.741.525 tiket KA antar kota dan 3.493.704 tiket KA lokal yang dikelola KAI melalui Access by KAI,” jelas Anne.

Bukan hanya itu, ada juga fitur keberlanjutan yang jadi keunggulan Access by KAI. Pelanggan kini dapat melihat estimasi carbon footprint dari perjalanan mereka, sekaligus berkontribusi dalam gerakan transportasi ramah lingkungan.

Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan pendaftaran face recognition boarding, teknologi yang kini tersedia di 22 stasiun KAI untuk mempercepat proses pemeriksaan tiket kereta api tanpa antrean.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News