Jangan Abaikan! Ini Risiko Brand Es Krim Jika Tak Jaga Kualitas

Reporter: Francisca Bertha Vistika | Editor: Francisca bertha

MOMSMONEY.ID - Persaingan industri es krim kini semakin ramai dengan hadirnya berbagai merek dan inovasi baru.

Namun di tengah kompetisi tersebut, Aice menilai ada tiga hal utama yang membuat sebuah brand tetap dipercaya dan dipilih konsumen.

Kunci pertama adalah menjaga kualitas produk secara konsisten. Senior Brand Manager Aice Group, Sylvana, mengatakan bahwa kepercayaan konsumen tidak dibangun secara instan, melainkan lewat pengalaman yang terus berulang.

“Rekomendasi bukan sesuatu yang bisa dibangun secara instan. Ia tumbuh dari pengalaman yang berulang, dari kualitas yang terjaga, hingga bagaimana produk kami hadir dalam momen sehari-hari konsumen,” ujarnya dalam keterangan resmi Jumat (22/5).

Kedua, terus menghadirkan inovasi agar tetap relevan dengan perubahan selera pasar. Menurut Sylvana, Aice terus mengembangkan berbagai varian rasa, tekstur, hingga format produk yang mengikuti kebutuhan konsumen.

Namun, inovasi tersebut disebut bukan sekadar mengikuti tren sesaat. “Kami tidak melihat inovasi sebagai respons jangka pendek terhadap tren, tetapi sebagai upaya berkelanjutan untuk tetap relevan tanpa meninggalkan standar kualitas yang sudah menjadi dasar kami,” tambahnya.

Kunci ketiga adalah membangun kedekatan yang autentik dengan konsumen. COO MCorp, Iwan Setiawan, menilai konsumen saat ini lebih mudah percaya pada brand yang terasa dekat dan apa adanya.

“Brand yang mampu tampil apa adanya dan membangun kedekatan yang asli justru lebih dipercaya dan direkomendasikan,” katanya.

Ketiga strategi tersebut dinilai menjadi faktor penting agar brand tetap relevan di tengah perubahan perilaku konsumen yang semakin cepat.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News