Airbnb Kenalkan Ragam Fitur, Mulai Penginapan Paling Disukai hingga Tur Foto

MOMSMONEY.ID - Airbnb, salah satu platform pemesanan penginapan, memperkenalkan berbagai fitur hari ini. Tiga fitur ini bertujuan untuk membantu tamu agar betul-betul memahami apa yang mereka dapatkan sebelum memesan.

Tiga fitur tersebut mulai dari Pilihan Tamu yakni Koleksi 2 juta penginapan yang paling disukai di Airbnb berdasarkan penilaian, ulasan, dan keandalan.

Kemudian, fitur Penilaian & Ulasan terbaru yakni halaman penilaian dengan desain dan sejumlah fitur baru untuk membantu tamu memahami kualitas setiap rumah.

Lalu, Tab Daftar Penginapan Serangkaian perangkat baru bagi tuan rumah untuk mengelola penginapan mereka dan menampilkan detail yang paling diperhatikan tamu, termasuk tur foto yang didukung AI (Artificial Intelligence).

"Orang sering menggambarkan check-in ke Airbnb sebagai ‘momen terungkapnya kenyataan, ketika Anda mengetahui apakah tempat yang Anda pesan sesuai dengan yang diharapkan. Kenyataan kerap tidak sesuai harapan," kata Brian Chesky, Pendiri dan CEO Airbnb, dalam keterangan tertulis, Kamis (9/11).

"Kami mengubah hal itu hari ini. Dengan Pilihan Tamu, fitur ulasan terbaru, dan tab Daftar Penginapan baru, kini Anda akan tahu persis apa yang akan Anda dapatkan setiap kali memesan," ujar dia.

Pilihan Tamu, Penilaian & Ulasan terbaru, Tab Daftar Penginapan baru, dan peningkatan tambahan untuk tuan rumah akan mulai diluncurkan minggu ini. Berikut penjelasan dari masing-masing fitur:

Pilihan Tamu

Pilihan Tamu merupakan koleksi 2 juta penginapan yang paling disukai para tamu di Airbnb berdasarkan data penilaian, ulasan, dan keandalan berdasarkan lebih dari setengah miliar perjalanan.

Nilai dan ulasan yang luar biasa

Tempat Pilihan Tamu memiliki ulasan yang sangat baik dan memiliki nilai rata-rata bintang di atas 4,9. Tempat-tempat ini juga mendapat nilai tinggi karena kemudahan check-in, kebersihan, keakuratan penginapan, komunikasi Tuan Rumah, lokasi, dan nilai yang ditawarkan.

Keandalan yang luar biasa

Tempat pilihan tamu memiliki rekam jejak keterandalan yang luar biasa, dengan rata-rata pembatalan oleh Tuan Rumah dan masalah layanan pelanggan terkait kualitas sebesar 1%.

Mudah ditemukan di Airbnb

Pilihan tamu tersedia di seluruh dunia, dan mudah ditemukan di Airbnb. Cukup dengan mencari lencana baru di hasil pencarian dan di halaman penginapan, atau gunakan filter Pilihan Tamu.

Fitur Penilaian dan Ulasan terbaru

Tamu telah memberikan lebih dari 371 juta ulasan mengenai masa inap mereka di Airbnb. Nilai dan ulasan ini adalah cara terbaik untuk memahami kualitas sebuah tempat penginapan.

Namun, terdapat keterbatasan informasi pada halaman penilaian. Tamu juga sulit menemukan ulasan yang relevan bagi mereka. Kini, halaman penilaian dengan desain baru telah mencakup tiga fitur yang membuat ulasan menjadi lebih mudah dibaca dan jauh lebih bermanfaat.

Pengurutan ulasan

Tamu kini bisa mengurutkan ulasan berdasarkan ulasan terkini atau berdasarkan nilai, sehingga mudah menemukan ulasan yang paling bermanfaat bagi mereka.

Distribusi penilaian

Bagan baru yang menunjukkan distribusi ulasan dari 1 hingga 5 bintang, sehingga tamu bisa dengan mudah melihat jumlah ulasan positif dan negatif.

Detail ulasan lebih lengkap

Merupakan ulasan yang mencakup informasi lebih lanjut tentang pemberi ulasan dan pengalaman perjalanan mereka, termasuk dari mana asal mereka, durasi menginap, dan apakah mereka bepergian bersama keluarga, hewan peliharaan, atau dalam grup.

Tab Daftar Penginapan

Mengelola daftar penginapan merupakan salah satu hal penting yang perlu dilakukan Tuan Rumah. Hal ini dapat membantu para tamu untuk mengetahui penginapan yang mereka inginkan.

Ditemukan pula daftar penginapan dengan informasi yang lengkap dapat meningkatkan pemesanan hingga 20%. Namun, masih banyak daftar penginapan yang tidak menyertakan informasi penting yang dibutuhkan para tamu karena detail tersebut sulit untuk ditambahkan.

Untuk itu, Airbnb memperkenalkan tab Daftar Penginapan yakni serangkaian perangkat baru yang memudahkan Tuan Rumah untuk mengelola daftar penginapan dan menampilkan informasi mendetail tentang penginapan mereka.

Fitur editor penginapan

Fitur antarmuka dengan desain baru memudahkan tuan rumah untuk menambahkan detail mengenai tempat mereka, termasuk fasilitas, pengaturan tempat tidur, dan banyak lagi.

Tuan rumah juga bisa dengan mudah mengedit panduan kedatangan yang memuat informasi yang dibutuhkan tamu sebelum check-in.

Tur foto yang didukung AI (Artificial Intelligence)

Tuan rumah dapat langsung membuat tur foto yang mengatur foto berdasarkan ruangan untuk membantu tamu memahami tata letak tempat mereka.

Tur foto ini didukung oleh mesin AI Airbnb yang dibuat khusus dan dilatih pada lebih dari 100 juta gambar sehingga dapat mengenali foto dan menempatkannya ke 19 ruangan dalam hitungan detik.

Tuan rumah bisa mengedit tur foto mereka kapan saja dan menambahkan fasilitas ke setiap ruangan.

Integrasi smart lock

Lewat fitur ini, tuan rumah bisa menghubungkan smart lock yang kompatibel ke akun Airbnb mereka dan secara otomatis membuat kode unik untuk setiap reservasi.

Tamu bisa melihat kode masuk langsung di aplikasi Airbnb sebelum mereka tiba. Integrasi smart lock akan mulai diluncurkan di AS dan Kanada akhir tahun ini dengan dukungan untuk smart lock tertentu dari Schlage, August, dan Yale.

Bukan hanya itu, Airbnb pun menyediakan lebih banyak fitur untuk tuan rumah, seperti Visibilitas harga, perbandingan harga, panel muka (dashboard) pendapatan yang baru, opsi baru untuk bayaran masuk rekan tuan rumah hingga fitur pesan baru untuk rekan tuan rumah.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News