Lilla Penuhi Kebutuhan di Setiap Tahapan Ibu

Reporter: Jane Aprilyani | Editor: Jane Aprilyani

MOMSMONEY.ID - Menjalani peran sebagai ibu tidaklah mudah. Berbagai tahapan mulai dari mengandung, melahirkan hingga membesarkan jadi hal yang harus dilalui. Karena itu, ada saja cerita seru dan kebutuhan yang harus terpenuhi ketika ibu menjalani setiap momen dalam hidupnya.

CEO of Lilla, Chrisanti Indiana, menceritakan semua ibu punya pengalaman yang unik ketika menjalani perannya. Ada yang kebingungan saat memberi makanan pendamping ASI, atau kesulitan saat pemberian ASI, atau ketika melahirkan yang menjadi tantangan berat.

“Karena itu masih banyak ibu yang khawatir, bingung, atau merasa ragu saat menjalani peran sebagai ibu,” ujarnya dalam acara media luncheon Lilla sebagai Trusted Mom’s Companion for Every #MOMent di Jakarta Selatan, Selasa (27/1).

Untuk memenuhi kebutuhan moms menjalani perannya sebagai ibu, Lilla, platform mom and baby yang telah hadir sejak 2020 terus melakukan ekspansi dan berinovasi dalam memasarkan produknya.

Sebagai bagian dari ekosistem Social Bella Indonesia, Chrisanti bilang, Lilla ingin menjadi wadah yang dipercaya dalam memenuhi kebutuhan Moms-moms atau dengan kata lain memiliki peran Trusted Mom’s Companion for Every #MOMent.

Karena itu, dalam tahapan perjalanan setiap Moms, Lilla membangun seluruh ekosistem dan memasarkan produknya lewat empat tahapan utama, yaitu:

● Pregnancy (tahap kehamilan, sejak trimester awal hingga menjelang persalinan)

● Breastfeeding (periode awal pasca melahirkan hingga tahap menyusui aktif, umumnya usia bayi 0–6 bulan)

● MPASI (tahap pemberian Makanan Pendamping ASI pada bayi usia 6–24 bulan)

● Lil’ Ones (tahap tumbuh kembang anak usia 0–5 tahun, mencakup newborn care, stimulasi bermain, dan proses belajar awal)

Untuk mendukung setiap tahap tersebut, Lilla mengintegrasikan edukasi, kurasi produk, pengalaman omnichannel, dan komunitas dalam satu ekosistem yang saling terhubung, meliputi:

1. Kurasi Produk Aman dan Tepercaya

Lilla secara konsisten menghadirkan berbagai brand yang terkurasi dan relevan di setiap tahap motherhood. Kini, Lilla telah bekerja sama dengan 150 lebih curated brands dengan lebih dari 3.000 produk hingga Januari 2026.

Seluruh produk merupakan produk asli yang telah melalui proses kurasi ketat serta memenuhi sertifikasi resmi, seperti BPOM, Kementerian Kesehatan, dan SNI, dengan keamanan sebagai standar utama.

Beragam kategori produk tersedia di Lilla, mulai dari personal care ibu dan bayi, perlengkapan menyusui dan MPASI (feeding tools), mainan edukatif (toys), perlengkapan tidur dan aktivitas anak, hingga kebutuhan maternity dan postnatal sehingga Moms dapat menemukan solusi lengkap dalam satu platform sesuai dengan setiap tahap perjalanan motherhood.

2. Edukasi Kredibel dan Aplikatif

Konten dan edukasi yang dihadirkan Lilla, khususnya melalui media sosial dan kanal digital, diperkuat oleh kolaborasi dengan dokter spesialis anak, dokter kandungan, ahli gizi, bidan, serta konselor laktasi. Dengan demikian, informasi yang disampaikan tidak hanya relevan, tetapi juga kredibel dan aplikatif sesuai dengan kebutuhan nyata Moms di setiap tahap motherhood.

3. Pengalaman Omnichannel Retail yang Nyaman dan Memudahkan

Untuk memberikan kemudahan akses, Lilla mengintegrasikan pengalaman belanja online melalui aplikasi dan website, serta offline melalui toko fisik dengan tiga tipe kehadiran.

Mulai dari Lilla store yang tersedia di Pondok Indah Mall 3, Lilla corner sebagai area khusus di dalam Sociolla store dengan versi lebih compact yang hadir di Jakarta (Emporium Mall Pluit – Level GF, Lippo Mall Puri – Level LG, AEON Mall Tanjung Barat – Level 1, Lippo Mall Kemang – Level GF), Bekasi (Grand Kota Bintang – Unit 1A–3) dan Medan (Deli Park Medan – Level LM), hingga Lilla Display di 12 titik Sociolla store lainnya.

Melalui aplikasi atau website Lilla, Moms juga dapat menikmati berbagai kemudahan, seperti gratis ongkir tanpa syarat ke seluruh Indonesia, same day hingga instant delivery.

Integrasi online dan offline juga memungkinkan layanan in-store pick up bagi Moms yang ingin mengambil pesanan secara langsung di toko, serta layanan home delivery untuk pengalaman belanja offline yang lebih praktis dan nyaman.

4. Lilla Moms Club (LMC) sebagai Support System

Melengkapi kebutuhan fungsional, Lilla turut membangun Lilla Moms Club (LMC) berbasis digital melalui grup WhatsApp sebagai area aman bagi Moms dari berbagai tahap motherhood.

Di komunitas ini, Moms dapat berbagi pengalaman, bertanya, dan saling mendukung tanpa rasa dihakimi, sehingga menghadirkan dukungan emosional yang nyata dalam perjalanan motherhood.

Pada 2026, Lilla hadir dengan ekosistem motherhood yang lebih holistik, menghadirkan beragam solusi yang aman, relevan, dan mudah diakses untuk setiap Moms. Didukung pengalaman omnichannel yang nyaman dan memudahkan serta komunitas yang saling terhubung, Moms dapat menjalani setiap tahap motherhood dengan lebih percaya diri bersama Lilla.