Simak Langkah-Langkah Membayar Tagihan IndiHome Lewat OVO

Penulis: Kania Paramahita | Editor: Kania Paramahita

MOMSMONEY.ID - Salah satu provider internet yang cukup terkemuka di Indonesia adalah IndiHome yang merupakan produk Telkom.

IndiHome memiliki beragam rangkaian produk, mulai dari internet dengan fiber optic hingga televisi kabel.

Setiap bulannya, IndiHome akan mengirimkan tagihan penggunaan internet yang harus dibayar. Cara mengecek dan membayar tagihannya pun mudah dan bisa Anda lakukan dari mana saja, mulai dari minimarket hingga aplikasi e-wallet seperti OVO.

Dirangkum dari laman resmi OVO, berikut langkah-langkah untuk membayar tagihan IndiHome melalui OVO.

Cara membayar IndiHome lewat OVO

Buka aplikasi OVO yang terpasang di ponsel Anda.
Di halaman utama aplikasi, pilih menu Lainnya.
Pilih opsi Telkom.
Masukkan kode area dan nomor telepon.
Tekan Lanjut ke Pembayaran.
Jika kode area dan nomor telepon sudah benar, informasi mengenai tagihan IndiHome akan muncul di layar.
Periksa kembali detail nomor dan nama pelanggan. Jika sudah benar, tekan Konfirmasi.
Pilih metode pembayaran yang diinginkan (OVO Cash atau OVO Points).
Tekan Bayar untuk menyelesaikan pembayaran.
Jika transaksi berhasil, sistem akan mengirimkan notifikasi ke ponsel Anda.
Simpan bukti pembayaran.

Bagaimana jika pembayarannya gagal?

Terkadang ada kendala yang terjadi saat membayar tagihan melalui OVO, seperti saldo yang sudah terpotong tapi status tagihan masih tertagih.

Untuk mengatasi masalah tersebut, berikut beberapa hal yang dapat dilakukan:

Tunggu dalam kurun waktu 1x24 jam setelah transaksi pembayaran berhasil.
Lakukan pengecekan status pembayaran Telkom secara berkala.
Jika status belum berubah dalam waktu 1x24 jam, hubungi customer support OVO dengan melampirkan bukti pembayaran yang berhasil.

Nah, itulah langkah-langkah untuk membayar tagihan IndiHome di OVO. Sebagai catatan, layanan pembayaran Telkom dan IndiHome akan berada dalam pemeliharaan atau maintenance setiap hari pada pukul 23.30-01.30 WIB.

Jika ada transaksi pada jam tersebut, transaksinya akan diproses setelah jam maintenance selesai.

Semoga penjelasan di atas bermanfaat untuk Anda!

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News