Perubahan Budaya dan Perilaku Konsumen Jadi Tantangan Utama Banyak Merek

MOMSMONEY.ID - Perubahan budaya dan perilaku konsumen menjadi tantangan utama yang dihadapi banyak merek saat ini. 

Setelah 23 tahun hadir di Indonesia, Mie Sedaap melihat bahwa bertahan di tengah perubahan generasi tidak cukup hanya mengandalkan produk dan inovasi rasa.

Head of Marketing Noodle Category Wings Group Katria Arintya Anindyantari mengatakan, cara sebuah merek berkomunikasi dengan konsumen saat ini sudah jauh berbeda dibandingkan saat Mie Sedaap pertama kali hadir pada 2003.

"Kalau zaman dulu mungkin kami lebih single communication, dari brand berbicara ke audiens. Nah, sekarang pasti ada bedanya, inilah cara kami menceritakan brand Mie Sedaap kepada audiens," ujar Katria dalam keterangan tertulis Kamis (25/6).

Menurut dia, perubahan budaya dan perilaku konsumen menjadi tantangan utama yang dihadapi banyak merek saat ini. Pergantian generasi, mulai dari milenial hingga Gen Z dan Gen Alpha, membuat perusahaan harus terus mencari cara agar tetap relevan.

Baca Juga: Ini Alasan Literasi Keuangan Penting bagi Generasi Muda Hadapi Masa Depan Finansial

"Di Mie Sedaap hari ini posisinya dipertemukan dengan dua tantangan, yaitu cultural moment di mana tren sudah sangat jauh berubah dan business reality di mana persaingan semakin tinggi. Jadi ada dua hal yang akhirnya memaksa kami untuk terus berevolusi," katanya.

Karena itu, strategi yang dijalankan tidak lagi hanya berfokus pada produk. Mie Sedaap mulai membangun pengalaman dan interaksi yang lebih dekat dengan konsumennya melalui berbagai aktivitas, termasuk festival tahunan yang digelar sejak 2023.

Katria menilai, generasi muda saat ini tidak hanya mencari produk yang enak, tetapi juga pengalaman yang bisa dibagikan dan menjadi bagian dari identitas mereka.

"Brand evolution itu tidak hanya memperbarui tampilan atau meluncurkan produk inovasi baru. Kami percaya relevansi harus terus dibangun melalui inovasi dan pengalaman yang semakin dekat dengan konsumen," ujarnya dalam keterangan resmi yang dikutip Kamis (25/6). 

Pelajaran yang bisa dipetik dari perjalanan Mie Sedaap adalah umur panjang sebuah merek tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk.

Di tengah perubahan tren yang cepat, kemampuan memahami budaya dan cara berkomunikasi dengan generasi baru menjadi faktor yang semakin penting untuk menjaga relevansi bisnis dalam jangka panjang.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News