Grab Luncurkan Fitur GrabKeluarga Uuntuk Dukung Aktivitas Harian, Apa Manfaatnya?

Reporter: Jane Aprilyani | Editor: Jane Aprilyani

MOMSMONEY.ID - Sebagai perempuan, seorang ibu kerap dituntut untuk membagi waktu dalam berbagai aktivitas harian keluarga. Di tengah rutinitas yang padat, ibu kerap dituntut untuk mengambil keputusan cepat dan memastikan setiap anggota keluarga dapat beraktivitas secara aman.

Dengan kebutuhan mobilitas harian keluarga, ketersediaan solusi perjalanan yang aman, fleksibel, dan andal pun menjadi semakin relevan untuk mendukung kelancaran aktivitas seluruh anggota keluarga.

Memenuhi kebutuhan itu, Grab Indonesia memperkenalkan GrabKeluarga. Ini adalah fitur terbaru yang dirancang untuk mendukung mobilitas aman dan mandiri bagi seluruh anggota keluarga.

Peluncuran GrabKeluarga didasari oleh kebutuhan nyata pengguna. Data internal Grab menunjukkan bahwa lebih dari 50 persen pengguna di Indonesia sudah terbiasa memesan perjalanan untuk anggota keluarga lain, sementara sekitar 62 persen pengguna menyatakan keinginan untuk dapat menghubungkan akun Grab anggota keluarga mereka. Alasan utamanya adalah untuk memastikan orang-orang tercinta tiba dengan selamat di tujuan.

Melalui akun GrabKeluarga, pengguna dapat memesan perjalanan untuk anggota keluarga melalui akun Admin (book on behalf) atau diri sendiri, memantau perjalanan secara real-time (Ride Monitoring), membayar tagihan perjalanan anggota keluarga dalam satu akun (Bill to Admin), serta berkomunikasi langsung dengan mitra pengemudi melalui fitur chat tiga arah (3-way Chat).

Fitur ini memberikan kemudahan bagi pengguna dalam mengelola kebutuhan harian keluarga seperti perjalanan sekolah, aktivitas kerja, kegiatan olahraga, hingga aktivitas rutin lainnya.

Neneng Goenadi, Chief Executive Officer, Grab Indonesia menjelaskan GrabKeluarga hadir untuk memberikan ketenangan bagi para pengguna, sekaligus memudahkan seluruh anggota keluarga dalam beraktivitas dengan lebih aman dan terhubung.

"Kehadiran fitur ini untuk terus menghadirkan inovasi yang berfokus pada kebutuhan keluarga Indonesia," ujar Neneng Goenadi dalam keterangan resminya, Senin (29/12).

Untuk menikmati fitur GrabKeluarga, pengguna dapat mengundang anggota keluarga ke akun GrabKeluarga dengan membagikan tautan/nomor handphone, kemudian memastikan anggota keluarga telah menerima undangan akun GrabKeluarga.

Sebagai bagian dari komitmen Grab terhadap keselamatan pengguna, setiap perjalanan melalui akun GrabKeluarga juga dilengkapi dengan berbagai lapisan keamanan yang telah tersedia di aplikasi Grab, seperti AudioProtect untuk merekam perjalanan aktif, Share My Ride (pembagian detail perjalanan), serta Emergency Button (tombol darurat) untuk memberikan akses bantuan cepat dan memastikan pengguna merasa lebih terlindungi selama perjalanan.

“Aspek keamanan, kemudahan pembayaran, dan akses transportasi yang andal adalah pertimbangan utama untuk mobilitas keluarga. Melalui GrabKeluarga, kami ingin membantu pengguna tetap saling terhubung dan memiliki rasa tenang, meskipun tidak selalu dapat mendampingi anggota keluarga lainnya secara langsung,” tambah Tyas Widyastuti, Director of Mobility & Logistics, Grab Indonesia.

Peluncuran GrabKeluarga mempertegas upaya Grab untuk terus menghadirkan inovasi yang berfokus pada kebutuhan keluarga Indonesia. "Kami percaya bahwa dengan teknologi yang tepat, kami dapat membantu jutaan keluarga Indonesia menjalani aktivitas sehari-hari dengan lebih mudah, aman, dan tenang," tutur Neneng Goenadi.