Cek Layanan Terbaru dari Singapore Airlines, Sebelum Berangkat hingga Tiba

MOMSMONEY.ID - Singapore Airlines (SIA) perkenalkan berbagai layanan baru bagi pelanggan mulai dari sebelum keberangkatan hingga tiba di destinasi. 

Peluncuran layanan yang terbaru meliputi, produk kabin dan sistem hiburan dalam penerbangan, KrisWorld generasi terbaru, pilihan makanan dan minuman dalam penerbangan yang ditingkatkan, amenitas baru di seluruh kelas kabin, konektivitas berkecepatan tinggi, pembaruan lounge, hingga peningkatan layanan di darat. 

Goh Choon Phong, Chief Executive Officer, Singapore Airlines, mengatakan dalam keterangan tertulis, Jumat (6/11),  investasi yang dilakukan dalam meningkatkan layanan pelanggan ini mencapai lebih dari SGD 2 miliar, termasuk untuk pengembangan produk kabin generasi terbaru SIA pada penerbangan jarak jauh. Seperti, First Class, Business Class, Premium Economy Class, dan Economy Class. 

Produk kabin tersebut akan diperkenalkan secara bertahap mulai paruh kedua 2027 di 41 pesawat Airbus A350-900 jarak jauh dan A350-900 ultra-long range (ULR) milik SIA yang telah diperbarui, serta pesawat Boeing 777-9 terbaru.

Pesawat Boeing 777-9 akan dilengkapi dengan seluruh empat produk kabin baru, yaitu First Class, Business Class, Premium Economy Class, dan Economy Class.

Baca Juga: Singapore Airlines Poles Pengalaman Hiburan Lewat KrisWorld Baru & Konektivitas Cepat

Sementara itu, sebanyak 41 pesawat Airbus A350 900 jarak jauh dan A350-900ULR yang telah diperbarui akan dilengkapi dengan kursi Business Class terbaru. Khusus pada pesawat A350 900ULR, SIA juga akan menghadirkan First Class untuk pertama kalinya.

Selain itu, sistem hiburan dalam penerbangan KrisWorld generasi terbaru akan menghadirkan pengalaman hiburan yang lebih imersif, layaknya di bioskop, serta lebih sesuai dengan preferensi pelanggan. 

Berbagai fitur unggulannya mencakup layar sentuh beresolusi tinggi 4K, layar OLED pada pesawat tertentu1, audio spasial, koneksi Bluetooth untuk headphone pribadi, tampilan antarmuka pengguna yang didesain ulang, fitur kebugaran dan personalisasi, serta lebih dari 2.500 pilihan hiburan.

Konektivitas internet berkecepatan tinggi pada pesawat yang dilengkapi Starlink memungkinkan pelanggan untuk melakukan streaming konten, tetap terhubung dengan keluarga dan teman, serta bekerja menggunakan perangkat pribadi selama penerbangan.

Berbagai peningkatan ini juga dilengkapi dengan penyempurnaan pilihan makanan dan minuman selama penerbangan, termasuk lebih dari 100 hidangan pembuka, hidangan utama, dan hidangan penutup, baik yang baru maupun yang telah disempurnakan, di seluruh kelas kabin.

Pelanggan juga dapat menikmati pilihan minuman yang semakin beragam, termasuk varian wine dan minuman beralkohol lainnya yang baru.

Baca Juga: Dari Skincare hingga Setelan Tidur, Ini Fasilitas Amenities Baru Singapore Airlines

Perangkat saji Christofle yang dirancang khusus untuk Suites, First Class, dan Business Class semakin menyempurnakan pengalaman bersantap selama penerbangan. Sejumlah hidangan pilihan di Suites dan First Class juga akan disajikan dengan sentuhan penyajian yang istimewa.

SIA juga akan memperkenalkan rangkaian amenitas baru di seluruh kelas kabin untuk meningkatkan kenyamanan dan well-being pelanggan. Amenity kit terbaru akan menghadirkan produk dari berbagai merek kecantikan dan gaya hidup premium internasional, seperti SISLEY untuk Suites dan First Class, BYREDO untuk Business Class, serta INK & WATER untuk Premium Economy Class.

Sementara itu, pelanggan Economy Class akan mendapatkan pouch dengan desain khusus yang dapat dikoleksi, berisi berbagai perlengkapan penting untuk perjalanan.

Pelanggan Suites dan First Class juga akan mendapatkan baju tidur baru berbahan 100% katun. Untuk pertama kalinya, baju tidur juga akan diperkenalkan di Business Class.

Di darat, SIA telah menginvestasikan lebih dari SGD 130 juta untuk merenovasi, memperbarui, dan memperluas lounge SilverKris di berbagai lokasi di dunia, termasuk di hub utamanya di Bandara Changi Singapura. Peningkatan ini menghadirkan lebih banyak pilihan tempat duduk, area bersantap, ruang kerja, dan area beristirahat.

Pelanggan di lounge SilverKris First Class di Singapura juga dapat menikmati pengalaman bersantap dengan pelayanan penuh, serupa dengan yang pengalaman yang ditawarkan di The Private Room.

SIA juga memperkenalkan layanan darat yang lebih personal di Bandara Changi untuk pelanggan Suites dan First Class, termasuk prioritas di proses imigrasi dan pemeriksaan keamanan, serta layanan concierge khusus yang mencakup bantuan meet-and-greet dan buggy transfer di sejumlah titik bandara tertentu, apabila tersedia.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News