MOMSMONEY.ID - Cara masyarakat Indonesia berbelanja terus berubah seiring pesatnya perkembangan teknologi digital. Jika sebelumnya konsumen lebih banyak mengandalkan kunjungan langsung ke toko, kini keputusan pembelian semakin dipengaruhi oleh konten digital, live shopping, hingga media sosial.
Tren ini juga mendorong meningkatnya kebutuhan akan metode pembayaran yang praktis dan fleksibel. Konsumen tidak hanya mencari produk yang sesuai kebutuhan, tetapi juga pengalaman berbelanja yang mudah, cepat, dan terintegrasi dengan platform digital yang mereka gunakan sehari-hari.
Perubahan perilaku tersebut terlihat dari semakin berkembangnya ekosistem social commerce dan layanan pembayaran digital di berbagai kota di Indonesia. Konten video pendek, siaran langsung penjualan produk, hingga rekomendasi dari kreator konten kini menjadi salah satu faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Direktur Indodana Finance Iwan Dewanto mengatakan, pengalaman transaksi yang seamless kini menjadi bagian penting dalam proses belanja masyarakat modern. Konsumen saat ini semakin mengutamakan kemudahan dan fleksibilitas saat bertransaksi, baik saat berbelanja secara online maupun offline.
Perkembangan social commerce juga membuat batas antara aktivitas mencari hiburan dan berbelanja semakin tipis. Konsumen kini dapat menemukan produk melalui video, ulasan, atau siaran langsung, lalu langsung melakukan transaksi dalam satu platform.
Kondisi ini membuka peluang baru bagi pelaku usaha untuk menjangkau konsumen yang lebih luas tanpa harus bergantung sepenuhnya pada toko fisik.
Baca Juga: Kini Beli Tiket Kereta Lewat Access by KAI Bisa Gunakan Indodana PayLater
Seiring meningkatnya kebutuhan konsumen akan pengalaman berbelanja yang praktis dan fleksibel, Indodana menawarkan proses transaksi yang mudah, aman, dan seamless melalui ekosistem merchant yang terus berkembang.
"Kami juga percaya bahwa kemudahan akses pembiayaan perlu diimbangi dengan penggunaan yang bijak dan bertanggung jawab, sehingga dapat memberikan manfaat jangka panjang bagi pengguna," ujar Iwan dalam keterangan resmi yang diterima Senin (15/6).
Brand Partnership Manager TikTok Indonesia Moritz Binsar Sinaga menilai, platform digital kini memiliki peran besar dalam membantu pelaku usaha memahami perubahan perilaku konsumen dan memperluas pasar.
Di sisi lain, pelaku usaha juga dituntut untuk semakin adaptif terhadap kebiasaan baru konsumen yang menginginkan proses pembelian lebih cepat dan praktis.
Assistant Manager Sharp Bandung Branch Teuku Kesha mengatakan, kombinasi antara platform digital dan opsi pembayaran yang fleksibel dapat membantu meningkatkan minat beli konsumen.
"Merchant yang mampu beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen akan memiliki peluang pertumbuhan yang lebih besar," katanya.
Baca Juga: Indodana dan Ovy Tawarkan Layanan Pendampingan Kesehatan Perempuan Lewat Aplikasi
Selain faktor kemudahan akses informasi, opsi pembayaran yang lebih beragam juga menjadi pertimbangan penting bagi konsumen. Kehadiran layanan buy now pay later (BNPL) atau paylater dinilai mampu memberikan fleksibilitas dalam mengatur pengeluaran, terutama untuk pembelian produk bernilai lebih tinggi.
Sekedar informasi saja, Indodana PayLater juga memperkenalkan program Top Spender sebagai bentuk apresiasi kepada para pengguna di wilayah Jawa Barat, meliputi Bandung, Cirebon, Garut, Purwakarta, Subang, Sukabumi, dan Tasikmalaya, yang telah menjadi pengguna setia maupun pengguna baru Indodana PayLater.
Program yang berlangsung selama periode Juni hingga Agustus 2026 ini menyediakan total hadiah senilai Rp 300 juta serta puluhan hadiah menarik yang dapat diperoleh melalui transaksi di ratusan merchant partner Indodana PayLater di wilayah Jawa Barat.
Meski demikian, para pelaku industri mengingatkan pentingnya penggunaan layanan pembiayaan secara bijak dan sesuai kemampuan finansial agar tidak menimbulkan risiko di kemudian hari.
Indodana PayLater juga ingin memberi nilai tambah bagi pengguna dengan menyediakan akses solusi pembiayaan yang fleksibel, nyaman, aman, dan bertanggung jawab, sehingga dapat mendukung kebutuhan transaksi masyarakat di era digital.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News