Raih Penghargaan ACI ASQ Awards, 3 Bandara AP II Jadi yang Terbaik di Asia Pasifik

MOMSMONEY.ID -  Tiga bandara PT Angkasa Pura II baru saja mendapatkan penghargaan Airport Council International (ACI) Airport Service Quality Awards 2023. 

Tiga bandara tersebut adalah Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang), Bandara Supadio (Pontianak) dan Bandara Depati Amir (Pangkalpinang). Pengumuman peraih penghargaan itu dilakukan ACI pada 10 Maret 2024.

VP of Corporate Communication AP II Cin Asmoro mengatakan ketiga bandara AP II total meraih 10 penghargaan ACI ASQ Awards 2023. Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II, Bandara Supadio dan Bandara Depati Amir masing-masing meraih ACI ASQ Awards 2023 untuk kategori bandara terbaik di Asia Pasifik berdasarkan kapasitas dari masing-masing bandara.

"Kami sangat bangga atas pencapaian tiga bandara AP II yang meraih ACI ASQ Awards 2023 berdasarkan penilaian para penumpang pesawat," ujar CIn Asmoro dalam keterangan tertulis, Selasa (12/3).

Baca Juga: Resep Ayam Kukus Jahe Untuk Buka Puasa ala Chef Olivia Tommy

Penghargaan ACI ASQ Awards 2023 yang diberikan bagi Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II, Palembang, adalah ACI World Director General’s Roll of Excellence, Best Airport of 2 to 5 Million Passenger in Asia, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific dan Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific.

Sementara itu, Bandara Supadio, Pontianak, meraih ACI ASQ Awards 2023 untuk kategori Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific, Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific, Easiest Airport Journey in Asia-Pacific dan Cleanest Airport in Asia-Pacific.

Lalu Bandara Depati Amir, Pangkalpinang, berhasil mendapatkan penghargaan ACI ASQ Awards 2023 untuk kategori Best Airport under 2 Million Passengers in Asia-Pacific dan Cleanest Airport in Asia-Pacific.

Cin Asmoro menjelaskan, pengembangan infrastruktur, pemanfaatan IT, serta peningkatan sumber daya manusia menjadi kunci bagi bandara-bandara AP II untuk memiliki standar pelayanan tinggi.

"Penghargaan ini merefleksikan semangat AP II dalam melayani penumpang pesawat. Apresiasi dari ACI ini juga berkat kolaborasi yang baik di antara stakeholder bandara serta dukungan dari seluruh masyarakat,” tambah Cin Asmoro.

Adapun, ACI ASQ Awards merupakan program di industri aviasi dalam menilai customer experience yang didukung metodologi ketat dan ilmiah. ASQ memiliki pendekatan survei secara langsung kepada traveler di bandara, di mana survei tersebut menilai 30 indikator passenger experience.