Klaim hingga Survei Kendaraan, Begini Cara Lebih Praktis Mengurus Asuransi

MOMSMONEY.ID - Punya asuransi kendaraan atau kesehatan memang bisa membantu memberikan perlindungan saat terjadi hal yang tidak diinginkan.

Namun, urusan mengajukan klaim, mengecek polis, sampai meminta bantuan saat kendaraan bermasalah terkadang terasa merepotkan.

Apalagi, jika seseorang memiliki lebih dari satu polis dengan layanan yang berbeda. Harus berpindah-pindah aplikasi untuk mengakses layanan tentu kurang praktis.

Melihat kebutuhan tersebut, Asuransi Astra menggabungkan berbagai layanan dalam satu aplikasi bernama myGarda.

Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat mengakses lebih dari 20 layanan dari berbagai produk Asuransi Astra.

Layanannya mencakup pengajuan klaim, permintaan layanan darurat, proses survei, hingga permintaan kontrol rawat jalan.

Dengan begitu, pelanggan tidak perlu mengunduh aplikasi berbeda untuk setiap kebutuhan.

Baca Juga: Asuransi Mobil Online Tawarkan Pilihan All Risk dan TLO, Ini Kemudahannya

Kemudahan juga ditawarkan bagi masyarakat yang ingin membeli asuransi kendaraan.

Melalui gardaoto.com, pengisian data untuk pembelian polis Garda Oto kini dapat dilakukan dengan mengunggah KTP dan STNK.

Teknologi optical character recognition (OCR) akan membantu mengisi data secara otomatis dari dokumen tersebut. Setelah itu, inspeksi kendaraan dapat dilakukan secara virtual melalui fitur Virtual Survey.

Informasi mengenai proses pembelian polis juga akan dikirimkan melalui WhatsApp yang telah didaftarkan. Akun myGarda pun otomatis dibuat setelah pembelian polis Garda Oto melalui gardaoto.com.

Bukan hanya urusan polis, layanan ketika kendaraan mengalami masalah di jalan juga ikut diperbarui. Garda Siaga kini menggunakan hydraulic flatbed yang mengangkut kendaraan secara utuh di atas bak derek.

Metode tersebut membantu meminimalkan risiko kerusakan tambahan saat kendaraan dievakuasi, terutama untuk kendaraan modern seperti mobil listrik. Layanan Garda Siaga kini tersedia di 31 titik di Indonesia melalui kolaborasi dengan AstraWorld.

“Seluruh inovasi yang kami hadirkan hari ini merupakan wujud komitmen Asuransi Astra untuk terus menjaga kepercayaan dan memberikan rasa aman bagi pelanggan,” ujar Maximiliaan Agatisianus, President Director Asuransi Astra, Jumat (11/9).

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News