Goldenbird Menjaring Pasar dengan Kanal Reservasi Online

Reporter: Francisca Bertha Vistika | Editor: Francisca bertha

MOMSMONEY.ID - Layanan sewa kendaraan Goldenbird dari Bluebird Group kini dapat dipesan melalui dua kanal digital, yakni aplikasi MyBluebird dan web reservation.

Kehadiran kedua kanal tersebut memberikan pilihan bagi pelanggan untuk mencari informasi layanan, melihat pilihan armada dan estimasi biaya, hingga melakukan reservasi sesuai kebutuhan.

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan kebiasaan berbeda dalam memilih layanan transportasi.

"Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan," ungkapnya dalam keterangan resmi Kamia (13/8).

"Melalui MyBluebird dan web reservation, pelanggan dapat memilih cara yang paling nyaman untuk mengakses dan melakukan reservasi Goldenbird, dengan tetap mengedepankan standar layanan dan kualitas pengalaman Bluebird Group yang menjadi kepercayaan pelanggan," imbuh Monita.

Nah, pelanggan yang sudah menggunakan layanan Bluebird Group dapat melakukan reservasi Goldenbird melalui aplikasi MyBluebird.

Kanal ini menawarkan pengalaman yang lebih terintegrasi, termasuk akses riwayat dan pengelolaan perjalanan serta penyimpanan data metode pembayaran.

MyBluebird juga menyediakan fitur In-App Chat dengan pengemudi, pemantauan status pemesanan secara langsung, Subscription berupa paket voucher perjalanan, serta program EZPoint yang dapat dikumpulkan dan ditukarkan dengan berbagai keuntungan.

Bagi pelanggan yang baru mengenal Goldenbird, reservasi dapat dilakukan melalui web reservation.

Pelanggan dapat mencari informasi mengenai layanan, melihat dan membandingkan pilihan armada beserta estimasi biaya, kemudian melakukan reservasi melalui guest mode tanpa harus menggunakan akun aplikasi.

Kanal ini juga ditujukan untuk pelanggan yang menemukan Goldenbird melalui pencarian digital, termasuk wisatawan mancanegara yang membutuhkan transportasi selama berada di Indonesia.

Untuk pembayaran melalui web reservation, pelanggan dapat menggunakan kartu kredit, kartu debit, Virtual Account, maupun QRIS.

Sementara itu, pelanggan yang melakukan reservasi melalui MyBluebird dapat menggunakan metode pembayaran yang tersedia di aplikasi serta memperoleh promo dan keuntungan tambahan pada kedua kanal.

"Dengan menghadirkan pilihan kanal, layanan, dan metode pembayaran yang lebih fleksibel, kami ingin menjaga Goldenbird tetap relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup masyarakat yang terus berkembang," ungkap Monita.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News