Dari Checkout hingga Terpasang, Begini Cara Pakai Fitur Baru Lazada

MOMSMONEY.ID - Membeli furnitur secara online kini tak lagi berarti harus menyiapkan waktu khusus untuk merakitnya sendiri.

Melalui fitur Layanan Instalasi, pelanggan Lazada bisa membeli produk hingga mendapatkan layanan pemasangan dalam satu alur yang terintegrasi.

Misalnya, Anda memesan lemari pakaian pada Rabu malam. Setelah menemukan produk yang diinginkan, pelanggan cukup mencentang opsi "Layanan Instalasi" yang tersedia saat checkout, lalu memilih jadwal pemasangan melalui aplikasi.

Setelah pembayaran selesai, pesanan akan diproses dan dikirim seperti biasa. Jika proses pengiriman berjalan lancar, barang bisa tiba di rumah dalam waktu sekitar dua hari, misalnya, pada Jumat.

Menariknya, setelah lemari diterima, pelanggan tidak perlu buru-buru membongkar kardus dan merakit sendiri.

Baca Juga: Ini Cara Lazada Bikin Urusan Belanja Online Jadi Lebih Efisien

Teknisi akan menghubungi pelanggan untuk mengonfirmasi jadwal pemasangan sesuai waktu yang dipilih atau disepakati bersama.

Misalnya, jika barang sampai pada Jumat, pemasangan bisa dilakukan pada Senin atau hari lain yang sesuai dengan jadwal pelanggan. Lazada mencatat pemasangan paling cepat dilakukan satu hari setelah produk diterima.

Dengan alur tersebut, dalam hitungan beberapa hari sejak melakukan pemesanan, furnitur yang dibeli secara online sudah bisa berdiri rapi dan siap digunakan tanpa perlu repot membaca buku petunjuk atau mencari jasa perakitan tambahan.

Menurut manajemen Lazada, layanan ini hadir untuk memberikan rasa tenang bagi konsumen yang selama ini ragu membeli furnitur atau barang berukuran besar secara online karena harus merakitnya sendiri.

"Layanan Instalasi memberikan ketenangan pikiran (peace of mind) bagi pelanggan. Pembeli kini tidak perlu bingung merakit produk, karena pesanan akan ditangani langsung oleh tenaga profesional setelah barang tiba di rumah, secara gratis," tulis manajemen Lazada dalam keterangan resmi Senin (15/6). 

Saat ini, layanan instalasi tersedia untuk sejumlah kategori furnitur seperti lemari, meja, tempat tidur, sofa, dan rak buku di wilayah Jabodetabek. Selain gratis, Lazada juga memberikan garansi kualitas layanan hingga tujuh hari kerja setelah pemasangan selesai.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News