Cara Mengatasi Komentar TikTok Tidak Muncul di Android & iPhone, Ini Panduannya

Reporter: Pinky Annisa  |  Editor: Pinky Annisa

MOMSMONEY.ID - Cara mengatasi komentar TikTok tidak muncul di android dan iPhone bisa dilakukan dengan beberapa langkah.

Jika pengguna mengalami komentar yang lambat dimuat atau tidak muncul sama sekali, Anda mungkin mengalami bug atau masalah kecil yang perlu diperbaiki.

Pankil Shah, pengamat media sosial dari Techwiser.com, menjelaskan, ada banyak faktor yang menyebabkan masalah tersebut muncul.

Mulai dari koneksi internet yang lambat hingga TikTok membatasi akun Anda untuk berkomentar selama periode tertentu.

“Jika terjadi bug pada akun, hal ini akan membuat komentar membutuhkan waktu lama untuk dimuat. Untuk memperbaikinya, Anda hanya perlu menghapus cache dan data aplikasi TikTok atau memperbarui aplikasi dari Google Play Store atau Apple App Store,” ungkapnya.

Baca Juga: Cara Mencari Akun TikTok dengan Nomor HP Tanpa Username, Cek Informasinya di Sini

Selain itu, simak juga penyebab lainnya seperti ulasan berikut ini.

Penyebab komentar tiktok tidak muncul 

1. Server TikTok down

Jika komentar Anda di TikTok tidak dimuat, bisa jadi server TikTok sedang down karena pemeliharaan atau masalah lainnya. Hal ini akan membuat komentar dan fitur lain di aplikasi mengalami beberapa masalah, tetapi setelah pembaruan TikTok akan mulai berfungsi dengan baik.

2. Kreator menonaktifkan komentar

Jika Anda tidak melihat komentar apa pun di video, mungkin kreator telah menonaktifkan komentar di video. Komentar itu hanya terbatas pada orang-orang yang mengikutinya, sesuai dengan pengaturan komentarnya.

Jika melihat ini di sebagian besar video, kemungkinan para kreator telah berhenti menerima komentar dari pengguna atau pengikut.

3. Komentar menyinggung yang difilter

Jika Anda memposting komentar yang menyinggung di video orang lain, komentar tersebut tidak akan muncul di video kreator. Hal ini terjadi karena kreator telah memfilter komentar dan memblokirnya agar tidak muncul. 

TikTok memungkinkan kreator untuk memfilter kata kunci, spam, dan komentar yang menyinggung.

4. Anda telah diblokir oleh TikTok

Jika melihat pemberitahuan komentar terlalu cepat, itu berarti TikTok telah memblokir Anda dari berkomentar di video. Hal ini bisa terjadi karena Anda memposting terlalu banyak komentar dalam waktu singkat. 

Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan berhenti berkomentar selama 24 jam ke depan.

Baca Juga: Cara Membuat Short Video TikTok agar Lebih Mudah Viral, Ini Dia Langkah Mudahnya

Cara memperbaiki komentar TikTok tidak muncul

Jika mengalami masalah komentar Anda di TikTok tidak muncul, ada cara cepat untuk memperbaiki masalah tersebut dengan langkah berikut:

1. Masuk ke akun TikTok 

Hal pertama yang harus dilakukan ketika komentar TikTok tidak muncul adalah memeriksa apakah Anda keluar dari akun TikTok. Karena jika sudah keluar, Anda tidak akan bisa melihat komentar apa pun. 

TikTok tidak mengizinkan Anda melihat komentar jika tidak login ke akun.

2. Tulis ulang komentar 

Jika komentar TikTok tidak muncul di aplikasi, bisa saja karena filter dan kata-kata yang Anda gunakan di kolom komentar. Pengguna TikTok bisa memblokir kata kunci tertentu agar tidak muncul di kolom komentar.

Jadi, Anda tidak boleh berkomentar setelah menggunakan kata kunci tersebut. Untuk mengatasi masalah ini, tulis ulang komentar dan hapus semua kata yang menurut Anda diblokir oleh TikToker. 

Untuk kreator, Anda bisa memfilter kata dan memblokir komentar yang menyinggung bahkan sebelum komentar tersebut muncul di komentar video.

3. Hapus cache TikTok

TikTok menyarankan Anda untuk menghapus cache aplikasi setelah komentar tidak muncul di video. Data cache ini adalah berkas sementara untuk aplikasi. 

Saat Anda menghapus berkas, semuanya akan dimuat langsung dari server TikTok dan akan diperbarui. Menghapus cache TikTok dapat membantu Anda menghapus komentar yang tidak muncul. 

Berikut cara menghapus cache TikTok di aplikasi:

• Buka aplikasi TikTok, ketuk ikon 3 garis di pojok kanan atas layar. Setelah itu, pilih pengaturan dan privasi. 
• Di halaman ini, scroll ke bawah dan buka menu “kosongkan ruang” yang berada di bawah cache dan data seluler. Ketuk Hapus untuk menghapus cache tiktok.

4. Hapus data aplikasi TikTok

Jika Anda telah menghapus cache aplikasi TikTok dan komentar masih tidak muncul, cobalah untuk menghapus data aplikasi. Langkah ini akan menghapus semua data di aplikasi.

Anda bisa melakukannya dengan cara membuka aplikasi dan notifikasi lalu pilih menu info aplikasi. Klik ikon TikTok, buka menu penyimpanan dan cache, pilih hapus penyimpanan.

5. Mulai ulang aplikasi

Jika masih tidak dapat melihat komentar di TikTok, Anda dapat mencoba memulai ulang aplikasi. Untuk memulai ulang aplikasi TikTok di perangkat, buka bagian multitugas dan geser aplikasi ke atas untuk menghapusnya. 

Anda juga dapat mencoba memulai ulang ponsel dan menghentikan paksa aplikasi. Setelah itu, buka kembali aplikasi.

6. Keluar akun, lalu masuk lagi

Ada banyak alasan mengapa komentar TikTok tidak muncul. Bug adalah faktor utama yang mempengaruhi hal ini. Anda bisa mengatasi masalah ini dengan cara keluar dari akun TikTok dan masuk kembali ke akun tersebut.

Baca Juga: Cara Stitch Video di TikTok Bisa Hasilkan Uang? Simak Panduannya Berikut Ini!

7. Perbarui aplikasi TikTok

Jika Anda telah mencoba perbaikan di atas dan tidak ada yang berhasil, kemungkinan masalahnya ada pada TikTok itu sendiri. Cobalah untuk mengatasi masalah ini dengan memperbarui aplikasi.

Aplikasi tersebut mungkin mengalami bug, jadi periksa pembaruan di perangkat seluler Anda. Untuk memperbarui TikTok di iPhone, buka Apple App Store dan periksa apakah aplikasi TikTok membutuhkan update.

Jika benar, perbarui aplikasi untuk mendapatkan versi terbaru. Untuk android, kunjungi Google Play Store untuk memperbarui ke versi terbaru. 

8. Copot dan pasang ulang TikTok

Jika Anda sudah memperbarui aplikasi dan komentar masih belum muncul, cobalah untuk menghapus aplikasi dan memasangnya lagi di ponsel. Temukan aplikasi TikTok di perangkat, lalu seret ke atas untuk menghapus atau pilih ikon hapus.

9. Coba VPN

Anda dapat menggunakan VPN untuk mengatasi komentar tidak muncul di TikTok. Temukan VPN yang bagus untuk digunakan. 

Jika berhasil, ketahuilah bahwa Anda telah diblokir sementara dan hanya perlu menunggu hingga waktu habis.

10. Ubah pengaturan internet

Pengaturan internet mungkin juga menjadi penyebab masalah komentar tidak muncul di TikTok. Jika Anda mengatur beberapa pengaturan internet, ini dapat membatasi cara transfer data antara aplikasi dan server.

Pengaturan seperti mode hemat data dapat membatasi jumlah data yang dapat digunakan aplikasi. Maka dari itu, Anda bisa membuka menu pengaturan, pilih data seluler dan nonaktifkan mode hemat data

11. Coba tiktoker versi web

Cara lain untuk memastikan Anda tidak terkena shadowban adalah dengan membuka TikTok versi web. Jika komentar Anda dimuat dengan cepat dan tampaknya tidak ada masalah pada versi web, mungkin aplikasi di ponsel yang bermasalah.

Pembaruan seharusnya dapat memperbaiki komentar TikTok yang tidak muncul atau terkirim. Jika TikTok belum mengunggah pembaruan, teruslah untuk memeriksa aplikasi.

12. Laporkan ke dukungan TikTok

Jika Anda telah mencoba semua perbaikan di atas dan tidak ada yang berhasil, cobalah untuk melaporkan masalah tersebut ke TikTok melalui menu dukungan di aplikasi. 

Anda hanya perlu membuka akun TikTok, ketuk tiga garis, pilih menu pengaturan dan privasi. Setelah itu, scroll ke bawah menu “laporkan masalah”.

Itulah panduan lengkap yang membahas tentang cara mengatasi komentar TikTok tidak muncul di android dan iPhone.

Selanjutnya: Andalkan SPN untuk Hindari Duit Menumpuk

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News