Cara Mengatasi Gagal Video Call di Grup WhatsApp karena Terlalu Banyak Peserta

Reporter: Nur Afitria Cika | Editor: Nur Afitria

MOMSMONEY.ID - WhatsApp memiliki beragam fitur di grup untuk melakukan komunikasi. Salah satunya video call atau panggilan video. Akan tetapi, bagaimana cara mengatasi gagal video call di grup WhatsApp ya?

Cara mengatasi gagal video call di grup WhatsApp dapat Anda simak di artikel ini.

Namun, sebelum mengikutinya, Anda perlu memeriksa koneksi apabila Anda gagal video call di grup WhatsApp.

Nah, berikut cara mengatasi gagal video call di grup WhatsApp:

1. Buat Ulang Panggilan Grup

Mulailah dengan mengakhiri panggilan saat ini dan pastikan semua peserta terputus. Kemudian, mulai panggilan grup baru dengan menambahkan peserta satu per satu. Begini caranya.

Di Android

- Buka WhatsApp dan navigasikan ke obrolan grup.

- Ketuk ikon telepon di kanan atas dan pilih Panggilan Baru.

Sekarang, pilih peserta yang ingin Anda tambahkan dan mulai panggilan. Jika cara ini tidak menyelesaikan masalah, lihat perbaikan berikutnya.

2. Pilih Peserta Panggilan Secara Manual

Fitur WhatsApp tambahkan filter dan ganti background video call

Caranya:

- Buka aplikasi WhatsApp dan navigasikan ke obrolan grup.

- Di obrolan grup, ketuk tombol Panggil.

- Daftar peserta akan muncul. Pilih secara manual hingga 32 peserta untuk suara atau 8 untuk video.

- Ketuk tombol Panggil untuk memulai panggilan.

Selesai. Anda sudah siap. Jika Anda tidak ingin memilih orang dari grup secara manual, lihat perbaikan berikutnya.

3. Hapus Cache WhatsApp

Di Android

- Ketuk lama ikon WhatsApp dan pilih simbol i (Info aplikasi).

- Ketuk Penyimpanan dan cache > Hapus cache.

Di iPhone

- Buka Pengaturan > Umum > Penyimpanan iPhone > WhatsApp.

- Pilih Bongkar Aplikasi atau Hapus Aplikasi.

Setelah menghapus atau membongkar aplikasi, instal ulang WhatsApp dari App Store.

4. Gunakan Aplikasi Alternatif

Jika Anda perlu terhubung dengan lebih banyak peserta secara rutin daripada jumlah yang diizinkan, pertimbangkan untuk menggunakan platform seperti Microsoft Teams, Zoom, atau Google Meet.

Platform tersebut tidak hanya mendukung kelompok yang lebih besar, tetapi juga menyediakan fitur tambahan seperti perekaman panggilan, transkrip, kehadiran, dan sebagainya.

Nah, itulah beberapa cara mengatasi gagal video call di grup WhatsApp. Selamat mencoba!

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News