Akun WhatsApp Diretas? Amankan Kembali Data Anda Sekarang

Penulis: Pinky Annisa | Editor: Pinky Annisa

MOMSMONEY.ID - Tak perlu khawatir jika akun WhatsApp diretas ya, ada beberapa cara untuk mendapatkannya kembali. Jika menerima banyak pesan WhatsApp dari orang yang tidak dikenal, ini bisa jadi tanda bahwa akun WhatsApp Anda telah diretas.

Christiane Hattemer, pengamat media sosial dari Avira.com, menjelaskan, pengguna juga wajib waspada jika menerima kode verifikasi melalui pesan teks. Jangan pernah menanggapi notifikasi yang tidak dikenal dan jangan membagikan kode verifikasi ke orang lain.

Jika kehilangan akses ke akun WhatsApp, lakukan beberapa langkah berikut:

1. Hapus pesan yang berisi tautan

Jika akun WhatsApp diretas, sebaiknya segera hapus tautan menggunakan ponsel dan putuskan semua koneksi yang terhubung seperti WhatsApp Web. Cukup buka WhatsApp di ponsel dan ketuk ikon Pengaturan di pojok kanan atas di Android dan pojok kanan bawah pada iPhone.

Setelah itu, klik opsi Akun, pilih “Hapus akun saya” dan masukkan nomor ponsel lengkap. Semua riwayat pesan serta cadangan Google Drive atau iCloud akan dihapus dan dikeluarkan dari semua grup WhatsApp.

2. Gunakan otentikasi dua faktor (2FA)

Untuk menjaga keamanan privasi dan data akun, lakukan otentikasi dua faktor. Cara mengatur otentikasi dua faktor untuk akun WhatsApp di Android bisa dilakukan dengan memilih menu Pengaturan di kanan bawah layar dan ketuk ikon tiga titik untuk mengakses menu pengaturan.

Di jendela yang muncul, ketuk opsi Akun dan lakukan verifikasi dua langkah. Lalu, ketuk opsi aktifkan dan pilih pin enam digit yang perlu Anda konfirmasi pada langkah berikutnya.

Sekarang, masukkan alamat email untuk mengatur ulang PIN jika suatu saat Anda lupa. Aktifkan otentikasi dua faktor untuk meningkatkan perlindungan akun WhatsApp terhadap serangan peretas.

3. Coba masuk dan verifikasi nomor telepon lagi

Langkah selanjutnya adalah mencoba masuk dan verifikasi nomor telepon lagi. Pengguna bisa membuka WhatsApp dan masukkan nomor telepon.

Kemudian, pilih verifikasi SMS atau panggilan dan masukkan kode yang diterima. Setelah masuk, buka opsi Pengaturan, perangkat tertaut dan keluar dari perangkat yang tidak dikenal.

4. Hubungi dukungan WhatsApp

Jika Anda tidak dapat masuk karena penyerang mengaktifkan verifikasi dua langkah atau mengubah pengaturan, hubungi dukungan WhatsApp ntuk melindungi semua perangkat. Gunakan bagian bantuan dalam aplikasi jika Anda masih memiliki akses masuk.

Jika benar-benar terkunci, silakan kirim email ke dukungan dengan nomor Anda dalam format internasional lengkap dan minta penonaktifan sementara. Isi alasan dengan uraian “Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan”.

Setelah dinonaktifkan, coba verifikasi lagi menggunakan nomor Anda. Jika Anda mencurigai adanya masalah pada kartu SIM, hubungi operator terkait agar mereka menghentikan melakukan pemeriksaan identitas tambahan.

5. Beri tahu kontak tentang peretasan

Peretas mengandalkan jaringan kepercayaan Anda, gunakan pesan sederhana di status atau media sosial lain. Anda bisa memberitahu bahwa akun WhatsApp mengalami peretasan.

Itulah cara mengatasi akun WhatsApp diretas yang praktis dan mudah.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News