WhatsApp Web Macet? Ini Trik Ampuh Agar Kembali Normal

Penulis: Pinky Annisa | Editor: Pinky Annisa

MOMSMONEY.ID - Simak beberapa cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka berikut. Jika WhatsApp Web tidak berfungsi, biasanya disebabkan oleh beberapa faktor.

Menurut Bradley Harvey, pengamat media sosial dari Mobitrix.com, pengguna harus mengakses WhatsApp Web melalui situs resmi yakni web.whatsapp.com. Terdapat halaman phishing yang meniru WhatsApp Web dan meminta pengguna untuk memasukkan nomor telepon atau informasi lainnya.

Situs WhatsApp Web yang asli hanya menampilkan kode QR untuk login. Jika tampilan halaman berbeda atau meminta kredensial, segera tutup halaman tersebut.

Lakukan juga beberapa cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka di bawah ini:

1. Periksa apakah WhatsApp kompatibel dengan Browser

Agar WhatsApp Web berfungsi, browser yang digunakan untuk mengakses WhatsApp harus kompatibel dengan WhatsApp. Jadi, penting untuk memeriksa apakah browser yang digunakan kompatibel.

WhatsApp Web kompatibel dengan Google Chrome, Firefox, Opera, dan Microsoft Edge. Browser lain seperti Internet Explorer dan Vivaldi mungkin tidak kompatibel.

2. Periksa status server WhatsApp

Langkah berikutnya adalah pengguna harus memverifikasi bahwa masalahnya bukan pada server WhatsApp. Cara termudah untuk melakukan ini adalah dengan mencoba mengirim pesan di perangkat.

Jika tidak bisa mengirim pesan di perangkat Anda, maka masalahnya mungkin ada pada layanan WhatsApp.

3. Gunakan WhatsApp Web di jendela penyamaran

Jika menggunakan Chrome untuk mengakses WhatsApp Web, Anda harus mencoba menggunakan WhatsApp Web di jendela penyamaran baru. Untuk membuka jendela Penyamaran di Chrome, klik tombol "Menu" di Chrome lalu pilih "Buka Jendela Penyamaran Baru".

4. Hapus cookie browser

Anda bisa memperbaiki masalah yang dialami dengan menghapus cookie di browser. Di Chrome, klik menu di browser dan pilih "Pengaturan".

Cari bagian "Lanjutan" dan klik "Hapus Data Penjelajahan". Di jendela yang terbuka, pastikan Anda berada di tab "Dasar" dan pilih "Sepanjang Waktu" dari opsi "Rentang Waktu".

Pastikan "Cookie dan Data Situs Lainnya" dipilih, lalu klik "Hapus Data". Di Firefox, klik "Menu" di bagian atas dan pilih "Opsi". Lalu,, pilih "Privasi dan Keamanan" dari sisi kiri dan klik "Hapus Data" di sisi kanan.

Kemudian, pilih "Hapus Cookie dan Data Situs", lalu klik "Hapus". Setelah cookie dihapus di browser, masuk kembali ke WhatsApp Web untuk melihat apakah masalah telah teratasi.

5. Atur ulang pengaturan browser

Mengatur ulang pengaturan browser di Chrome juga merupakan cara hebat lainnya untuk memperbaiki masalah ini. Namun, metode ini hanya boleh digunakan jika semua opsi lain tidak berhasil.

Ini karena akan membalikkan semua pengaturan dan penyesuaian Chrome. Cukup klik "Menu" dan pilih "Pengaturan”, scroll ke bawah untuk menemukan "Atur Ulang dan Bersihkan”.

Kemudian, klik "Pulihkan Pengaturan ke pengaturan default aslinya". Di jendela pop-up yang muncul, klik “Reset Settings” untuk menyelesaikan proses. Demikian cara mengatasi WhatsApp Web tidak bisa dibuka.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News