Jangan Panik, Ini Cara Memperbaiki WhatsApp Down dan Tidak Berfungsi

Reporter: Nur Afitria Cika | Editor: Nur Afitria

MOMSMONEY.ID - WhatsApp merupakan salah satu aplikasi perpesanan paling populer. Semua orang panik saat WhatsApp down dan tidak berfungsi.

Berikut ini beberapa cara memperbaiki WhatsApp down dan tidak berfungsi yang akan membantu Anda dalam waktu singkat.

Mengutip Lifewire, ada penyebab WhatsApp down dan tidak berfungsi. Meski demikian, terdapat cara memperbaiki WhatsApp down dan tidak berfungsi.

Penyebab WhatsApp down dan tidak berfungsi biasanya terletak pada aplikasi, perangkat, jaringan atau layanan WhatsApp itu sendiri.

Berikut cara memperbaiki WhatsApp down dan tidak berfungsi:

whatsapp messenger template on mobile phone mockup

Periksa apakah WhatsApp sedang down. Jika mereka mengalami masalah pada akhirnya, tidak ada yang dapat Anda lakukan selain menunggu masalah tersebut diperbaiki.
Tutup aplikasi, lalu buka kembali. Ini adalah solusi termudah yang akan berhasil dalam beberapa kasus jika itu hanya masalah sementara.
Aktifkan Wi-Fi atau aktifkan data seluler. Anda memerlukan koneksi internet yang valid untuk menggunakan WhatsApp dengan benar.
Matikan seluruh perangkat Anda lalu hidupkan kembali. Proses memulai ulang perangkat Anda.
Siapkan WhatsApp Web lagi untuk membangun kembali koneksi itu jika masalah tampaknya hanya muncul saat Anda menggunakan aplikasi melalui browser desktop Anda.
Kosongkan cache. Jika ada terlalu banyak file sementara atau data yang rusak dalam cache, hal itu dapat mengganggu fungsionalitas aplikasi yang semestinya, seperti menyebabkannya mogok saat dibuka.
Perbarui WhatsApp ke versi terbaru. Jika bug aplikasi menyebabkan masalah yang meluas, tidak diragukan lagi akan diperbaiki dengan cepat.
Periksa izin aplikasi. Anda perlu memberikan izin WhatsApp untuk mengakses hal-hal seperti kontak, foto, mikrofon, dan lain-lain. Jika tidak, hal-hal tersebut tidak akan berfungsi.
Lihat apakah Anda telah diblokir di WhatsApp.
Suarakan kontak jika WhatsApp tidak mengeluarkan suara.
Pecahkan masalah file media WhatsApp yang hilang jika gambar dan video tidak muncul. Hal ini dapat terjadi jika setelan visibilitas media tertentu dinonaktifkan atau jika file media tidak diatur untuk diunduh secara otomatis.
Matikan pesan WhatsApp yang menghilang jika Anda menemukan bahwa obrolan menghilang setelah sekitar satu hari. Ini bukan kesalahan aplikasi, melainkan pengaturan privasi yang sah yang mungkin Anda ingin matikan.
Instal ulang aplikasi. Menghapus semua WhatsApp dari ponsel atau komputer Anda akan memungkinkan Anda memulai dengan instalasi baru. Ini akan memperbaiki masalah jika kesalahan terletak di suatu tempat di instalasi aplikasi.
Buat akun baru. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan sebagian besar langkah di atas, mungkin karena akun Anda telah dihapus. WhatsApp mungkin melakukannya jika Anda tidak aktif setidaknya selama 120 hari.