Foto WhatsApp Mendadak Hilang dari Galeri? Tenang, Atasi dengan Langkah Ini!

Reporter: Pinky Annisa | Editor: Pinky Annisa

MOMSMONEY.ID - Foto WhatsApp mendadak hilang dari galeri masih bisa dikembalikan lo. WhatsApp memiliki fitur bawaan yang memungkinkan foto dan video disimpan secara otomatis ke galeri ponsel.

Axel Nash, pengamat media sosial dari Mobiletrans.wondershare.com menjelaskan bahwa foto mendadak hilang dari galeri bisa disebabkan oleh pengguna menonaktifkan pengaturan visibilitas media WhatsApp.

Selain itu, kartu microSD yang rusak juga jadi penyebab foto dan media hilang dari galeri. Terakhir, ruang penyimpanan yang penuh membuat media tidak bisa disimpan dengan baik.

Lalu, bagaimana cara mengatasi foto WhatsApp mendadak hilang dari galeri? Simak panduannya berikut ini:

Cara memperbaiki foto whatsapp hilang dari galeri

1. Mulai ulang ponsel

Memulai ulang ponsel adalah solusi pemecahan masalah yang paling umum untuk menghilangkan kesalahan dan gangguan dari aplikasi yang terinstal. Hal ini dapat membuat aplikasi yang berjalan dan meningkatkan kecepatan pemrosesan.

Untuk memulai ulang perangkat iPhone dan Android, tekan dan tahan tombol power slider di panel samping perangkat Android. Lalu, tahan tombol ini hingga melihat opsi restart atau reboot di layar.

Sementara itu, untuk pengguna iPhone bisa menekan dan lepaskan tombol volume naik dan tombol volume turun dengan kuat. Kemudian, tekan tombol daya"agar logo Apple muncul di layar.

2. Aktifkan pengaturan visibilitas media

Jika menonaktifkan pengaturan visibilitas media di WhatsApp, Anda tidak akan dapat menyimpan berkas media WhatsApp di galeri. Sebagai gantinya, WhatsApp akan langsung mengunduh semua foto dan video di galeri dengan mengubah pengaturannya.

Anda bisa membuka WhatsApp an arahkan ke sudut kanan atas untuk mengetuk ikon tiga titik. Setelah itu, pilih pengaturan dari menu tiga titik, pilih menu pengaturan.

Dari opsi yang ditampilkan, klik “obrolan", lalu aktifkan tombol “visibilitas media". Dengan demikian, semua berkas media akan langsung diunduh ke galeri Anda.

Di iPhone, buka aplikasi “pengaturan" untuk membuka menunya. Scroll ke bawah untuk menemukan "WhatsApp”, klik WhatsApp dan pilih “foto", di antara opsi lainnya.

Sekarang, ketuk opsi “semua foto" untuk menyimpan semua foto di perangkat. Setelah selesai, mulai ulang ponsel dan semua foto akan mulai tersimpan di galeri.

3. Hapus cache

Menghapus cache WhatsApp dapat mengoptimalkan kinerja perangkat secara signifikan. Anda dapat menghindari file yang tidak diinginkan untuk mendapatkan ruang penyimpanan lebih besar untuk menyimpan file media WhatsApp di perangkat Android.

Di ponsel Android, pilih menu “pengaturan" dan gulir ke bawah hingga menemukan opsi “aplikasi" di layar. Sekarang ketuk “kelola aplikasi" dan pilih "WhatsApp" di antara aplikasi terinstal lainnya.

Buka opsi penyimpanan dan pilih opsi “hapus data". Dengan mengetuk opsi ini, Anda akan menghapus cache WhatsApp. Saat pengguna mengaktifkan opsi visibilitas media, folder WhatsApp akan dibuat.

4. Memperbaiki folder yang hilang

Jika folder WhatsApp berisi file .nomedia, Anda tidak akan menemukan file tersebut di aplikasi lain. Itulah mengapa penting untuk menghapus file “.nomedia” agar folder gambar WhatsApp yang tersembunyi di galeri bisa muncul.

Pertama, buka aplikasi “manajer file" di perangkat Android. Sekarang, ketuk ikon “tiga titik" di pojok kiri atas untuk membuka pengaturannya.

Pilih opsi “tampilkan file tersembunyi" dari pengaturan. Setelah mengaktifkan opsi ini, kembali ke folder WhatsApp di manajer file.

Pilih opsi “media" dari folder WhatsApp, lalu ketuk “gambar WhatsApp". Di sini, Anda akan menemukan berkas “.nomedia”. Pilih berkas ini untuk menghapusnya secara permanen.

5. Perbarui whatsapp

Alasan lain mengapa gambar WhatsApp tidak muncul di galeri bisa jadi karena versi WhatsApp yang sudah lama. Maka dari itu, perbarui WhatsApp dengan membuka Play Store di ponsel, akses ikon “profil" dari pojok kanan atas dan pilih “kelola aplikasi dan pembaruan".

Setelah itu, klik menu “pembaruan" untuk melihat semua pembaruan tertunda dari aplikasi yang telah diinstal. Jika Anda menemukan pembaruan WhatsApp yang tertunda, ketuk tombol “perbarui" yang ditampilkan di sebelahnya untuk menginstal versi yang diperbarui.

6. Periksa penyimpanan whatsapp

Masalah penyimpanan aplikasi bisa jadi penyebab dari masalah yang Anda hadapi. Sangat penting untuk menjaga keseimbangan penyimpanannya agar kinerja WhatsApp optimal.

Anda dapat mempelajari cara mengakses penyimpanan WhatsApp dari ponsel dengan mengetuk ikon tiga titik di pojok kanan atas dan pilih “pengaturan”.

Setelah masuk ke pengaturan, pilih “penyimpanan dan data." Sekarang ketuk menu “kelola penyimpanan" untuk memeriksa ruang penyimpanan.

Sekarang, Anda bisa melihat ruang penyimpanan WhatsApp yang digunakan dan tersedia dari layar. Periksa berkas media yang diteruskan berkali-kali dan ruang penyimpanannya masing-masing.

Anda juga dapat memeriksa berkas yang lebih besar dari 5MB dan hapus berkas media yang tidak diinginkan dengan membuka obrolan. Itulah detail uraian yang mengulik tentang Cara mengatasi foto WhatsApp yang mendadak hilang dari galeri.