Chat Penting Aman! Ini Cara Cepat Atasi WhatsApp Sering Keluar Sendiri

Penulis: Pinky Annisa | Editor: Pinky Annisa

MOMSMONEY.ID - WhatsApp suka keluar sendiri? Tak perlu khawatir, ada beberapa solusi yang bisa Anda lakukan. Langkah paling dasar yang bisa dilakukan adalah dengan restart WhatsApp.

Jide Mbaka, pengamat media sosial dari Carlcare.com, mengatakan, pengguna bisa menghentikan paksa WhatsApp dan membukanya kembali. Cukup buka menu Pengaturan di ponsel Android dan pilih “Aplikasi & Notifikasi”.

Setelah itu, pilih info aplikasi untuk melihat semua aplikasi. Beberapa perangkat mungkin menampilkan opsi ini sebagai “Kelola aplikasi”, lalu klik WhatsApp di daftar aplikasi.

Terakhir, klik menu “Paksa berhenti” untuk menutup WhatsApp. Selain langkah tersebut, berikut ini beberapa cara mengatasi WhatsApp yang suka keluar sendiri:

1. Mulai ulang ponsel

Jika WhatsApp terus tertutup sendiri, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah menghidupkan ulang ponsel. Untuk memulai ulang ponsel, tekan dan tahan tombol daya di ponsel.

Lalu, pilih menu mulai ulang dan buka WhatsApp untuk melihat apakah aplikasi sudah normal kembali

2. Perbarui WhatsApp

Pembaruan aplikasi dan sistem memainkan peran besar dalam menjaga pengalaman pengguna di Android. Anda bisa memperbarui WhatsApp dari Play Store.

Ketuk tombol perbarui dan tunggu beberapa detik hingga pembaruan terpasang.
Setelah menginstal pembaruan, cukup paksa berhenti WhatsApp atau mulai ulang ponsel untuk menerapkan pembaruan.

Sekarang, buka WhatsApp untuk melihat apakah berfungsi dengan benar. Lalu, untuk memperbarui ponsel dari Pengaturan bisa dilakukan dengan membuka aplikasi Pengaturan di ponsel.

Kemudian, scroll ke bawah dan pilih menu sistem untuk mempembarui sistem.

3. Hapus data cache WhatsApp

Setiap aplikasi di Android menggunakan sistem cache untuk menyimpan beberapa data sementara. Namun, cache juga dapat menyebabkan WhatsApp terus berhenti berjalan jika rusak atau tidak diperlukan.

Cara paling ampuh untuk memperbaikinya adalah dengan membersihkan data cache WhatsApp di ponsel. Cukup buka menu Pengaturan di ponsel Android, scroll ke bawah dan pilih “Aplikasi & Notifikasi”.

Kemudian, pilih Info aplikasi untuk melihat semua aplikasi dan klik “Penyimpanan & cache” Terakhir, ketuk menu “Hapus cache”, jangan ketuk hapus penyimpanan sekarang agar tidak kehilangan riwayat obrolan WhatsApp.

4. Instal ulang WhatsApp di ponsel

WhatsApp mungkin mengalami kerusakan, dan satu-satunya jalan keluar adalah dengan mengunduh ulang di ponsel. Proses ini akan menghapus data WhatsApp, tetapi Anda dapat memulihkan obrolan jika melakukan pencadangan.

Sebelum menghapus WhatsApp dari ponsel, pastikan untuk mencadangkan obrolan. Pada antarmuka WhatsApp, klik tombol 3 titik di kanan atas dan pilih menu Pengaturan.

Kemudian, Klik Obrolan dan Cadangan Obrolan. Ketuk tombol “Cadangkan” untuk membuat cadangan lokal. Sekarang, buka Play Store di ponsel dan cari WhatsApp.

Pada antarmuka unduhan WhatsApp di Play Store, ketuk tombol “Hapus Instalasi” untuk menghapus WhatsApp. Tunggu beberapa detik, lalu instal ulang WhatsApp.

Setelah proses instalasi ulang, buka WhatsApp dan ikuti petunjuk di layar untuk mengatur WhatsAp. Sekian cara mengatasi WhatsApp yang suka keluar sendiri.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News