Cara Mengetahui Facebook Down & Langkah Tepat untuk Mengatasinya, Cek di Sini

Reporter: Pinky Annisa | Editor: Pinky Annisa

MOMSMONEY.ID - Cara mengetahui Facebook down bisa dilakukan dengan beberapa metode. Facebook merupakan salah satu platform paling populer yang biasa digunakan oleh banyak pengguna setiap hari.

Saat Facebook down, pengguna akan terganggu karena akan sulit mengakses beberapa fitur yang ada di aplikasi ini.

Lisa Mildon, pengamat media sosial dari Lifewire.com, mengatakan, Anda bisa mengatasinya dengan beberapa cara.

“Pengguna bisa mencari tahu kabar Facebook down lewat media sosial yang lain seperti Instagram. Terkadang, pengguna menganggap Facebook down padahal cache penyimpanan penuh. Maka dari itu, penting untuk mengetahui penyebab terjadinya hal ini,” jelasnya.

Yuk, ikuti panduan yang mengulas tentang cara mengetahui Facebook down dan tips mudah mengatasinya di sini.

Untuk mengatasi facebook down atau ada kendala yang lain, cari tahu beberapa penyebab seperti berikut:

1. Cari hashtag #facebookdown di X (Twitter)

Twitter atau X jadi salah satu platform paling update saat ada aplikasi yang error atau down. Hal tersebut biasanya ditandai dengan viralnya hashtag #facebookdown.

Kebanyakan pengguna akan membuat cuitan mengenai situasi ini di platform X. Selain itu, media sosial seperti Instagram juga tak kalah cepat untuk update informasi ini.

2. Cek di situs yang lain

Anda bisa membuka platform lainnya seperti Google atau Youtube. Apabila platform tersebut tidak bisa diakses, kemungkinan masalah tersebut tidak disebabkan oleh Facebook down.

Anda harus melakukan pengecekan pada ISP dan jaringan internet Anda.

3. Periksa halaman meta

Meta punya situs resmi yang biasanya akan memberikan penjelasan mengenai Facebook down. Anda bisa mencari informasi terbaru mengenai Facebook down melalui kanal berita yang ada di gadget Anda.

Bagaimana jika tidak bisa mengakses Facebook?

Coba beberapa metode berikut untuk menemukan solusi terbaik untuk Anda:

1. Periksa malware

Anda sudah mencoba berbagai metode di atas, namun masih tidak bisa mengakses Facebook? Kemungkinan laptop atau ponsel Anda terkena malware.

Anda bisa mengatasinya dengan menginstall antivirus untuk memindai perangkat.

2. Gunakan VPN

Ada alternatif lain yang bisa Anda coba, misalnya dengan memanfaatkan VPN untuk mengakses situs Facebook.com. Caranya mudah, Anda hanya perlu menginstall aplikasi VPN yang tersedia di play store atau app store.

3. Hapus cookie & cache

Tak jarang cookie dan cache yang menumpuk di ponsel atau laptop jadi penyebab Facebook tidak bisa dibuka. Namun, tak perlu khawatir karena Anda hanya perlu membuka pengaturan browser dan menghapus cache.

4. Ganti cara akses

Jika Anda memakai chrome dan tidak bisa membuka Facebook, coba beralih ke situs lain seperti Safari atau download aplikasi facebook di play store.

5. Ubah server DNS

Terkadang, masalah dalam mengakses Facebook bisa disebabkan oleh server DNS. Cobalah untuk mengubah Cloudflare DNS (1.1.1.1) atau Google DNS (8.8.8.8).

6. Tutup aplikasi

Ada metode lain yang juga bisa Anda coba yaitu dengan menutup aplikasi dan situs penelusuran terlebih dahulu. Kemudian, akses kembali.

Jika langkah ini tidak membuahkan hasil, coba untuk restart smartphone Anda.

7. Hubungi ISP

Jika Anda sudah melakukan semua langkah di atas namun masih gagal, bisa jadi penyebabnya ada di jaringan internet yang ada di ponsel Anda. Cobalah untuk menghubungi penyedia jasa layanan internet untuk meminta bantuan.

Itulah tutorial lengkap yang mengulik tentang cara mengetahui Facebook down dan tips mudah mengatasinya yang bisa Anda coba.