BCA Sabet Penghargaan Gold dan Silver dari Brandon Hall Group

MOMSMONEY.ID – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) kembali meraih penghargaan Gold dan Silver dalam kategori Technology Excellence Award di ajang Brandon Hall Group’s Excellence in Technology Awards™ 2024.

Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja merasa bangga dapat meraih penghargaan Gold dan Silver untuk kategori Technology Excellence Award dari Brandon Hall Group. Pencapaian ini merupakan wujud apresiasi atas komitmen perseroan yang senantiasa berfokus pada kebutuhan nasabah, dalam melakukan inovasi berkelanjutan.

“Melalui inovasi myPartner BCA dan DIVA, kami terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi terbaik serta nilai tambah bagi nasabah dan masyarakat luas,” kata Jahja, Selasa (4/2).

Adapun, inovasi “myPartner BCA” adalah sebuah sistem yang berfungsi sebagai ruang kerja digital terintegrasi untuk BCA dan mitra-mitranya. Platform ini mempermudah koordinasi dan pemantauan proses kredit, mulai dari pengajuan hingga persiapan kontrak.

Sementara itu, Digital Valuation for Collateral Appraisal (DIVA) merupakan inovasi berbasis machine learning untuk menaksir nilai pasar terkini atas tanah dan bangunan, yang dijadikan agunan kredit oleh debitur. Inovasi ini mempermudah perseroan dalam menentukan harga agunan yang dijaminkan oleh calon debitur saat mengajukan kredit.

COO Brandon Hall Group, Rachel Cooke mengatakan, para peraih penghargaan Brandon Hall Group Excellence in Awards™ telah melalui proses penilaian yang ketat dari para dewan juri, serta ditinjau langsung oleh jajaran analis dari Brandon Hall Group. Inovasi dari para peraih penghargaan di ajang ini telah divalidasi sebagai yang terbaik di bidangnya.

Inovasi BCA dalam memecahkan berbagai tantangan dan menghadirkan solusi bagi nasabah juga telah mendapatkan berbagai pengakuan di kancah domestik maupun global. Teranyar, BCA meraih Gold Achievement kategori Service atas inovasinya dalam Pengelolaan Limbah Kartu Debit dan Kredit dengan Konsep Celcius di BCA serta Silver Achievement kategori Service untuk Otomasi Evaluasi Akhir Program dengan ARVI (Artificial Intelligence and Visualization Tool) di ajang OPEXCON 2024.

Tak hanya itu, peningkatan mesin EDC berbasis Android (APOS) melalui implementasi RIA (Robot Inject APOS), berhasil meraih penghargaan Top 3 Global Future Workforce di Qorus-Infosys Finacle Banking Innovation Award 2024 di Portugal pada Oktober lalu. Selain itu, GestureCam, hasil karya tim Operational & System Support BCA, meraih juara 1 di AI Driven Bot Competition 2024 berkat teknologi berbasis AI yang menggunakan face and gesture recognition untuk mendeteksi bahasa isyarat, sehingga mempermudah penyandang disabilitas dalam berinteraksi dengan robot.

Kedepan, BCA akan terus memperkuat komitmen kami dalam berinovasi untuk mempermudah nasabah menikmati layanan perusahaan. Berbagai penghargaan yang telah kami terima menjadi bukti nyata bahwa kerja keras kami diterima secara positif oleh nasabah dan diakui oleh industri.