AirAsia Indonesia Pastikan Kesiapan Operasional Kala Libur Nataru

MOMSMONEY.ID - Maskapai berbiaya hemat versi skytrax, Indonesia AirAsia melakukan pemeriksaan ramp check pada pesawat yang akan digunakan selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru). Direktur Utama Indonesia AirAsia, Veranita Yosephine memastikan kesiapan operasional demi memberikan layanan terbaik kepada para penumpang.

Veranita mengatakan Indonesia AirAsia senantiasa mengutamakan keamanan dan kenyamanan penumpang di setiap penerbangan. Ramp check seperti ini merupakan kegiatan rutin yang dilakukan, tidak hanya saat musim liburan tetapi juga sebagai bagian dari prosedur operasional reguler.

"Namun, pada periode dengan lalu lintas penerbangan tinggi seperti saat ini, kami memberikan perhatian ekstra untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar, demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi para penumpang yang akan menikmati liburan bersama teman dekat maupun keluarga tercinta,” kata Veranita.

Kegiatan ramp check ini mencakup pemeriksaan menyeluruh pada interior dan eksterior pesawat, meliputi area kabin, kokpit, pintu darurat, fan blade, serta roda pesawat (landing gear dan nose wheel). Seluruh pemeriksaan dilakukan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku, guna memastikan pesawat dalam kondisi prima, layak terbang, dan siap menghadirkan pengalaman penerbangan yang aman (airworthy for flight).

Selain itu, Veranita juga secara langsung meninjau pelayanan di counter check-in dan boarding lounge guna memastikan kelancaran proses serta kenyamanan penumpang selama perjalanan.

Veranita menambahkan bahwa untuk kemudahan pengalaman check-in, Indonesia AirAsia mengimbau penumpang agar melakukan web check-in sebelum keberangkatan. Penumpang juga diingatkan untuk memastikan barang bawaan kabin tidak melebihi batas 7 kg, dan apabila beratnya melebihi batas, dimohon untuk mendaftarkan bagasi melalui konter check-in di bandara keberangkatan.

Selain itu, penumpang disarankan tiba di bandara tiga jam sebelum jadwal keberangkatan guna mengantisipasi kepadatan dan memastikan proses keberangkatan berjalan lancar.

Selama periode Nataru dari 15 Desember 2024 hingga 7 Januari 2025, Indonesia AirAsia telah menyiapkan 554 ribu kursi penerbangan dengan menambahkan lebih dari 180 penerbangan ekstra serta mengoperasikan 25 pesawat. Upaya ini bertujuan untuk memastikan ketersediaan transportasi udara yang memadai bagi para penumpang selama masa liburan. Penambahan penerbangan ekstra ini difokuskan pada rute-rute domestik favorit, yaitu Jakarta-Bali, Jakarta-Silangit, dan Banjarmasin-Bali.